Registrar una Venta
Abre Punto de Venta desde la navegación izquierda. La caja está dividida en dos paneles: una cuadrícula de productos a la izquierda y el carrito a la derecha.
Almacén
Si tienes más de un almacén, aparece un selector de Almacén encima de la barra de búsqueda — elige de qué ubicación se descuenta el stock de esta venta. Empieza en la ubicación del punto de venta de Configuración → Punto de Venta (consulta Configuración de POS), o en tu almacén predeterminado. Con un solo almacén, se elige automáticamente por ti y el selector queda oculto.
Armar el carrito
Agregar productos:
- Haz clic en cualquier ficha de producto para agregarla al carrito.
- Usa la barra de búsqueda para encontrar un producto por nombre o SKU.
- Filtra por categoría usando las píldoras encima de la cuadrícula.
- Los productos sin precio establecido o con stock cero aparecen en gris y no se pueden agregar.
Ajustar cantidades:
- Usa los botones + y − junto a cada artículo del carrito.
- Haz clic en × para eliminar un artículo por completo.
Descuentos
Usa la fila de descuento en el pie del carrito para aplicar un descuento a nivel de pedido:
- % — porcentaje de descuento sobre el subtotal (por ejemplo,
10descuenta el 10%). - $ — monto fijo en dólares de descuento sobre el subtotal.
Impuesto
La tasa de impuesto sobre ventas de tu negocio (configurada en la tarjeta Impuesto sobre ventas de la página de Configuración) se aplica automáticamente. Puedes anular el tratamiento por venta:
- Gravable — se aplica la tasa estándar.
- Exento — no se cobra impuesto; ingresa el número de certificado de reventa del cliente.
- Exento, pendiente — no se cobra impuesto; queda marcada para seguimiento del certificado dentro de 30 días.
Recibo por email
Ingresa el email del cliente en el campo de recibo en la parte inferior del carrito para enviar un recibo al completarse la venta. Esto es opcional.
Cobrar
- Revisa el subtotal, el descuento, el impuesto y el total.
- Haz clic en Cobrar $X.XX.
- Iraca crea una sesión de pago y abre el diálogo de cobro.
Tarjeta, a través de Iraca:
- Para usar un lector, elígelo en Lector de tarjetas antes de hacer clic en Cobrar. El lector le pide al cliente acercar, insertar o deslizar la tarjeta, y la venta se completa sola cuando Stripe confirma el pago.
- Sin lector, aparece un formulario de tarjeta en Iraca: ingresa el nombre del titular y los datos de la tarjeta y haz clic en Cobrar.
- La venta solo se registra cuando Stripe confirma el pago, así que una tarjeta rechazada nunca cierra una venta.
- Para cobrar en efectivo, haz clic en Cobrar en efectivo u otro medio.
Tarjetas en el terminal propio de PayPal o Square:
- Procesa el pago en la app o terminal de tu pasarela.
- Haz clic en Marcar como pagado en Iraca para confirmar y registrar la venta.
Después de completar una venta
- El stock se deduce automáticamente de tu inventario, del almacén seleccionado arriba.
- Para un producto elaborado a partir de una receta, Iraca deduce primero el stock de productos terminados; solo cuando este se agota, descuenta los ingredientes de la receta para cubrir el resto. Si no hay suficiente stock terminado ni ingredientes para cubrir la venta, la venta se detiene antes de que se cobre nada.
- Se crea un registro de pedido vinculado a la venta.
- Se envía un recibo por email al cliente si proporcionaste un email.
- Haz clic en Nueva venta para reiniciar la caja para la siguiente transacción.
Reembolsar una venta
Para devolverle el dinero a un cliente, abre el pedido de la venta (Pedidos, o el enlace en la actividad) y haz clic en Reembolsar venta. Un reembolso siempre es la venta completa:
- Pagada con tarjeta a través de Iraca: el monto completo vuelve a la tarjeta del cliente a través de Stripe. Stripe se queda con su comisión de tarjeta e Iraca con su comisión de pago, así que quedan como gastos de la venta.
- Pagada en efectivo, o con tarjeta en otro procesador: devuelve tú el dinero; Iraca registra la salida.
En ambos casos, los productos vuelven al inventario del almacén del que salieron, la venta sale de tus libros (se revierten las ventas, el impuesto sobre ventas y el costo de los productos) y el pedido aparece como Reembolsado. Una venta solo se puede reembolsar una vez, y no mientras el mes esté cerrado en Reportes → Cierres de período. Si el cliente disputó el pago con tarjeta, responde la disputa en Stripe.
Para reembolsar hace falta Gestionar la configuración del punto de venta: los dueños y administradores lo tienen; un cajero con solo Vender en el punto de venta no.