Vender en un marketplace de Iraca

Cuando un marketplace permite que los compradores paguen directamente en una publicación, el dinero te llega a través de tu propia cuenta de Stripe. Esta página explica cuánto cuesta cada venta, qué aparece en tu contabilidad y qué pasa cuando una venta sale mal.

Primero conecta Stripe

Conectas Stripe una sola vez, en Configuración → Pagos (consulta Pagos y Stripe); la misma cuenta recibe tus demás pagos con tarjeta.

Los compradores solo pueden pagar en tus publicaciones cuando tu negocio haya conectado Stripe y terminado la configuración. Si Iraca te pide Volver a conectar Stripe, hazlo antes de vender: tu cuenta se creó de la forma anterior y las ventas con tarjeta quedan en pausa hasta reemplazarla.

Cuánto cuesta una venta

Cada venta lleva dos comisiones, ambas descontadas del cobro antes de que el dinero llegue a tu saldo de Stripe:

• Comisión del marketplace: una parte de la venta para el marketplace que te trajo al comprador. La tarifa de la plataforma es 8%. El operador de un marketplace puede fijar una tarifa mayor, nunca menor, y la tarifa aparece en los términos para vendedores del marketplace.
• Comisión por tarjeta: la comisión de Iraca por procesar el pago, según tu plan (1% en Gratis, 0,5% en Estándar, 0,3% en Scale).

Stripe además cobra su propia comisión de procesamiento (2,9% + 30¢ en una tarjeta de EE. UU.), cargada a tu cuenta de Stripe como cualquier pago con tarjeta.

En una venta de $100 con el plan Estándar, recibes unos $88,30: $100 menos la comisión de $8,00, la comisión por tarjeta de $0,50 y los $3,20 de Stripe.

Cuando el operador es el comerciante del marketplace (el comprador le paga al operador), se le cobra al operador y él te paga según lo acordado.

Tu contabilidad

Cuando un comprador te paga directamente, Iraca registra la venta de inmediato:

• Efectivo sube por lo que realmente llegó a tu saldo de Stripe.
• La comisión de Stripe y las comisiones de Iraca se registran como gastos.
• El monto completo de la venta queda en Compensación de marketplace hasta que el pedido se envía. Al despacharlo, ese saldo vuelve a cero.

Si el pedido no se puede completar

Si el producto se agotó entre el inicio del pago y el pago, Iraca cancela la venta y le reembolsa todo al comprador, incluidas las comisiones de Iraca. Nada llega a tu contabilidad.

Disputas

Si un comprador disputa el pago ante su banco, Stripe retira el monto de tu saldo con una comisión por disputa. Iraca registra ambos contra Compensación de marketplace y tus gastos, el pedido muestra una tarjeta Disputa de tarjeta y el panel la lista en Lo que necesita tu atención. Responde en tu panel de Stripe antes de la fecha límite. Si ganas, los asientos se revierten.